Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 31 Ağustos 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan TÜKETİCİ/ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Ticari Unvan: NORA E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Yakuplu Mahallesi Hürriyet Bulvarı Skyport Residence No:1/151 Beylikdüzü, İstanbul
Vergi Numarası: 6311831702
Vergi Dairesi: Beylikdüzü Vergi Dairesi
E-posta: info@noraeticaret.com.tr

1.2. ALICI / TÜKETİCİ

ALICI'ya ilişkin ad, soyad, teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer gerekli bilgiler, sipariş oluşturulması sırasında ALICI tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur.

ALICI, sipariş sırasında bildirdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.isgbasarhoca.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme kapsamındaki ürün veya hizmet; fiziksel kitap, eğitim materyali, dijital doküman, e-kitap, video içeriği, online eğitim veya sipariş sayfasında belirtilen diğer ürün ve hizmetlerden oluşabilir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VEYA HİZMET

ALICI tarafından satın alınan ürün veya hizmete ilişkin;

Ürün veya hizmetin adı,
Türü,
Miktarı,
Satış bedeli,
Varsa teslimat ve kargo bedeli,
Toplam ödeme tutarı,
Ödeme yöntemi,
Teslimat veya hizmet sunum bilgileri

siparişin oluşturulması sırasında ALICI'ya elektronik ortamda sunulur.

MADDE 4 – ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI, sipariş vermeden önce ürün veya hizmetin temel özellikleri, satış bedeli, varsa ek masraflar, ödeme yöntemi, teslimat veya ifa koşulları, cayma hakkı ve cayma hakkına ilişkin istisnalar hakkında elektronik ortamda bilgilendirildiğini kabul eder.

ALICI, siparişini onaylamadan önce toplam ödeme yükümlülüğünü doğuran sipariş bilgilerini inceleme imkânına sahiptir.

MADDE 5 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI'nın elektronik ortamda sipariş vermesi ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça kabul ederek siparişi onaylaması ile sözleşme kurulmuş olur.

Siparişe ilişkin sözleşme ve ön bilgilendirme kayıtları, uygulanabilir mevzuat çerçevesinde elektronik ortamda saklanabilir.

MADDE 6 – ÖDEME

Ürün veya hizmet bedeli, ALICI'nın sipariş aşamasında seçtiği ödeme yöntemi kullanılarak tahsil edilir.

Ödeme işlemleri, kullanılmakta olan yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme güvenliği ve kart bilgilerinin işlenmesine ilişkin süreçler, kullanılan ödeme altyapısının teknik ve güvenlik prosedürlerine tabi olabilir.

MADDE 7 – FİZİKSEL ÜRÜNLERİN TESLİMATI

Fiziksel ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine, sipariş bilgilerinde belirtilen yöntem ve süreler çerçevesinde gönderilir.

Teslimat süresi ve kargo bilgileri, sipariş aşamasında veya sipariş onayında ALICI'ya bildirilebilir.

ALICI, teslimat sırasında ürünün dış ambalajını ve görülebilir durumunu kontrol etmeli ve açık bir hasar bulunması hâlinde durumu mümkün olduğu ölçüde teslimat görevlisine bildirmelidir.

MADDE 8 – DİJİTAL ÜRÜNLER VE ONLINE İÇERİKLER

Dijital ürünler ve online içerikler; elektronik ortamda sunulan eğitim materyalleri, video içerikleri, dijital dokümanlar, e-kitaplar, indirilebilir içerikler, online eğitimler ve benzeri dijital ürün veya hizmetleri kapsayabilir.

Dijital ürün veya hizmetin niteliğine göre içerik, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından veya sipariş sayfasında belirtilen zamanda ALICI'nın erişimine açılabilir.

Dijital içeriğin veya elektronik ortamda sunulan hizmetin derhal ifasına başlanması gereken durumlarda, ALICI'dan uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli açık onay ve bilgilendirmeler alınabilir.

Cayma hakkının dijital içerik ve elektronik ortamda sunulan hizmetler bakımından uygulanıp uygulanmayacağı, ilgili mevzuatta yer alan istisnalar ve somut işlemin niteliği çerçevesinde değerlendirilir.

MADDE 9 – CAYMA HAKKI

ALICI, yürürlükteki tüketici mevzuatında cayma hakkının tanındığı durumlarda, kanuni süre içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Fiziksel mallarda cayma hakkına ilişkin süre ve başlangıç tarihi, ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

Cayma hakkı, mevzuatta öngörülen şekil ve yöntemlerle SATICI'ya bildirilebilir.

Cayma hakkına ilişkin ayrıntılı uygulamalar ve istisnalar, İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası ile birlikte değerlendirilir.

MADDE 10 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Cayma hakkı, yürürlükteki tüketici mevzuatında istisna olarak düzenlenen ürün, hizmet ve sözleşmeler bakımından kullanılamayabilir.

Özellikle dijital içerikler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar bakımından, ilgili mevzuatta belirtilen şartların oluşması hâlinde cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Ayrıca maddi ortamda sunulan kitapların, teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurlarının açılması hâlinde, yürürlükteki mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

ALICI'nın emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

MADDE 11 – İADE VE GERİ ÖDEME

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması veya iade koşullarının sağlanması hâlinde, geri ödeme işlemleri yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.

İade edilecek ürünlerin gönderim süreci ve geri ödeme yöntemi, ürünün niteliğine ve uygulanabilir mevzuata göre belirlenir.

Ayıplı veya eksik ürünlere ilişkin ALICI'nın tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

MADDE 12 – ÜÇÜNCÜ TARAF VE AFFILIATE BAĞLANTILARI

www.isgbasarhoca.com üzerinde yayınevlerine, kitap satış platformlarına veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar bilgi verme, tanıtım veya satış ortaklığı (affiliate) amacıyla yayımlanabilir.

Kullanıcının üçüncü taraf bir internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiği satın alma işlemi, ilgili üçüncü taraf satıcı veya platform ile kullanıcı arasında kurulur.

Bu nedenle üçüncü taraf sitelerde gerçekleştirilen satın alma işlemlerine ilişkin sipariş, ödeme, teslimat, iptal, iade ve cayma hakkı süreçleri ilgili satıcının veya platformun kendi sözleşmeleri, politikaları ve uygulanabilir mevzuat kapsamında yürütülür.

NORA E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, yalnızca affiliate veya tanıtım bağlantısı üzerinden yönlendirme yapılması hâlinde, üçüncü taraf internet sitesinde kurulan satış sözleşmesinin tarafı değildir.

MADDE 13 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Sipariş ve sözleşme süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler, ilgili veri işleme faaliyetinin niteliğine göre uygulanabilir veri koruma mevzuatı çerçevesinde işlenebilir.

Türkiye'de gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri, uygulanabilir olduğu ölçüde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında değerlendirilir.

Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı ile bağlantılı veri işleme faaliyetlerinin GDPR'nin uygulama alanına girmesi hâlinde, ilgili faaliyetler ayrıca General Data Protection Regulation (GDPR – Regulation (EU) 2016/679) kapsamında değerlendirilir.

Ayrıntılı bilgi için internet sitesinde yayımlanan KVKK, GDPR, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası metinleri incelenmelidir.

MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketiciler, uygulanabilir mevzuatta belirtilen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde ilgili tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir.

MADDE 15 – YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş oluşturulmadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda inceleme imkânına sahip olduğunu ve sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla işbu Sözleşme, uygulanabilir mevzuat hükümleri çerçevesinde yürürlüğe girer.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

İnternet Sitesi: www.isgbasarhoca.com

Site ve Genel İletişim:
iletisim@isgbasarhoca.com

SATICI:
NORA E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres:
Yakuplu Mahallesi Hürriyet Bulvarı Skyport Residence No:1/151 Beylikdüzü, İstanbul

Vergi Numarası: 6311831702
Vergi Dairesi: Beylikdüzü Vergi Dairesi

E-posta:
info@noraeticaret.com.tr